- Serious gaming voor klantgericht handelen -
Doe mee aan 'Zet de pet van de klant eens op', een interactieve game dat is ontworpen om vaardigheden voor klantgericht handelen te verbeteren.
Tijdens deze game leren deelnemers hoe ze in kunnen spelen op de specifieke behoeften van klanten, terwijl ze tegelijkertijd inzicht krijgen in elkaars vaardigheden. Het leren van én met elkaar vergroot het zelfvertrouwen van de individuen.
Incompany
3 - 12 personen
2 trainingsdagen +
1x dagdeelsessie
Weet jij hoe jullie klanten kijken naar de prestaties van jullie bedrijf? En weet je hoe je deze prestaties kunt verbeteren?
Tijdens deze game leren deelnemers klantgericht te handelen, als individu en als team.
WAT GA JE ERVAREN
WAT LEVERT HET JE OP
Serious gaming
Serious gaming is het inzetten van 'gaming-onderdelen' in een zakelijke leeromgeving. Al onze serious games zijn ontworpen met een specifiek doel in gedachten, zoals het verbeteren van vaardigheden, het verhogen van kennis of het oplossen van problemen.
Serious gaming wordt vaak gebruikt als een efficiënte en vooral leuke manier om informatie over te dragen en vaardigheden te verbeteren.