Tel: 0348 47 33 00

ZET DE PET VAN DE KLANT EENS OP

- Serious gaming voor klantgericht handelen -

Pet van de klant opzetten-klein.jpg

Serious gaming: Zet de pet van de klant eens op

Doe mee aan 'Zet de pet van de klant eens op', een interactieve game dat is ontworpen om vaardigheden voor klantgericht handelen te verbeteren.

Tijdens deze game leren deelnemers hoe ze in kunnen spelen op de specifieke behoeften van  klanten, terwijl ze tegelijkertijd inzicht krijgen in elkaars vaardigheden. Het leren van én met elkaar vergroot het zelfvertrouwen van de individuen.

Locatie - Klein.pngIncompany

Personen - klein.png

3 - 12 personen

Kalender - Klein.png

2 trainingsdagen + 

1x dagdeelsessie

Iets voor jou en je collega's?

Weet jij hoe jullie klanten kijken naar de prestaties van jullie bedrijf? En weet je hoe je deze prestaties kunt verbeteren?

Tijdens deze game leren deelnemers klantgericht te handelen, als individu en als team.

julie-wolpers-S4zp71mf6fI-unsplash-banner.jpg

WAT GA JE ERVAREN

  • Spelelementen gebruiken om deelnemers te motiveren en hun ervaring te verrijken
  • Vanuit gamedenken vaardigheden ontwikkelen
  • Met echte marktkramen verkoopprocessen simuleren
  • Inzichten opdoen middels rollenspellen
  • Dynamische en leuke manier van leren

WAT LEVERT HET JE OP

  • Je ontdekt nieuwe mogelijkheden vanuit verkoopsimulaties
  • Je begrijpt het gedrag van klanten beter
  • Je krijgt inzicht in het eigen handelen en dat van collega's
  • Je verbetert prestaties richting klanten

Gegarandeerd een beleving voor het hele team!

Serious gaming

Serious gaming is het inzetten van 'gaming-onderdelen' in een zakelijke leeromgeving. Al onze serious games zijn ontworpen met een specifiek doel in gedachten, zoals het verbeteren van vaardigheden, het verhogen van kennis of het oplossen van problemen.

Serious gaming wordt vaak gebruikt als een efficiënte en vooral leuke manier om informatie over te dragen en vaardigheden te verbeteren.

Bob en John 2.jpg

Ik ontvang graag meer informatie